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Angew

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Angew
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Le delai de livraison
Bonjour,

je suis le forum de très près puisque comme la plupart d'entre vous j'attends ma Fabia le délai ne cesse de s'allonger, je viens donc m'inscrire afin de vous faire part de mon expérience avec ma concession.
J'ai passé commande le 14/08/2018 pour une Fabia 1.0 TSI 95 ch Monte Carlo (rouge corrida et toit noir :love: ) donc à part la couleur je n'ai pas d'option avec reprise de ma veille mais fidèle voiture qui tient encore heureusement le coup!!

Sur le bon de commande est noté:
date de livraison prévue: 30/11/2018
date extrême de livraison: 29/01/2019 :cry: Bien entendu je ne l'ai toujours pas :non:
En octobre 2018 je contacte la conseillère qui m’indique que la production est retardée avec date de production semaine 51 et livraison en février et m'annonce qu'en cas de retard dépassant les 5 semaines la marque met en place des compensations financières ce qui est déjà bien.
Le lundi 28 janvier un message sur mon répondeur de la conseillère commerciale qui m'annonce que le délai de production est de nouveau retardé à la semaine 11 pour une livraison probable le 30/03/2019 et la somme de 500€ en dédommagement, tout cela restant incertain.
Suite à cela je lui ai demandé si je pouvais obtenir plus de dédommagement (une option en plus ou une garantie d'extension) mais elle m'a signalée que je pouvais annuler ma commande si je trouvais le délai trop long :pfff: Elle ne m'a jamais mentionné une seule fois le prêt de voiture en attendant donc tout dépend vraimeent du bon vouloir de chaque concessionnaire.

J'ai essayé de contacter Skoda France via Messenger (comme conseillé par quelqu'un du forum) pour avoir une date de production plus concrète mais ils n'ont pas pu répondre à ma demande n'ayant aucune information car tout passe par ma concession (super, retour à l'envoyeur, à quoi ils servent!). Par contre délai de réponse au top et super agréables mais au final pour rien!
En espèrant que la date de production soit finalement bien semaine 11 et livraison 30 mars soient 7 mois d'attente même si ça me paraît court comme délai de livraison!!
Sur le forum Marques le 11 février 2019 à 18h05

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