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Le 18 Octobre 2017 à 07h55
Tarifs en cas de dégat sur un véhicule de location
Location ce WE de Pâques chez Peugeot Rent dans le 91.
Modèle : 308 SW 1.2 Essence EAT6 pour AR Paris Nancy en vue d'un essai avec la famille à bord avant achat.
Finalement, modèle réservé non dispo :evil: , 508 SW HDI boite manuelle en lieu et place et au même tarif :crazy:
Tout nickel, sauf un gravillon sur la route, pare brise fendu sur 40cm.
Retour de la voiture ce matin chez Peugeot :
- franchise de 750€ pour dégâts divers! Même tarif pour PB, jante, rétro, plafonnier, carrosserie...
- ou alors prise en charge de la réparation pour 780€ :fou: mais la promo SAV du mois Peugeot ne s'applique pas "remboursement de la franchise sur changement de pare brise chez Peugeot en avril". Très mesquin.
- et bien sur, aucun geste commercial proposé en plein phase d'achat sur un VN chez Peugeot. Après les errements de livraison du 3008 II, le décalage de lancement du 5008 et le report du restylage 308, une grande leçon de marketing et de ventes signée Peugeot.

Attention à bien lire les conditions pour ce genre de location, prestations plus que minimalistes et conséquences parfois couteuses. Ne pas hésiter à étendre sa police d'assurance personnelle sur le véhicule loué, possible et conseillé dixit MAIF mais trop tard pour moi.
Sur le forum Pratique le 18 avril 2017 à 15h43

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