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Problème sur Ford fiesta

Le 09 Avril 2019 à 11h09
Problème sur Ford fiesta
d'accord merci,
je vais essayer de faire jouer la garantie Ford..
Sur le forum Technique le 09 avril 2019 à 13h20
Problème sur Ford fiesta
Bonjour !

Oui je suis d'accord.. Feu vert ( pour ne pas les citer), en sortant du garage, après m'avoir facturé bien sur, m'a dit que pour arranger ça, il fallait changer le triangle et l'amortisseur. Puis j'ai eu leur patron au tel et il m'a dit que c'est pas à eux de voir ça et que je devais aller voir un carrossier pour qu'il mesure mon châssis ou je ne sais pas quoi.. ce qui a donc donné suite à une engueulade et je me tâte à faire un litige car à aucun moment ses techniciens ne m'ont dit d'aller voir un carrossier

Quant à ford, ils me disent de passer par mon assurance qui n'est pas en accord avec Ford, bien sûr, donc de passer par un autre garagiste encore et ils me prennent 2200 € de franchise + 25% de malus sur 5 ans (malus x2 si j'ai un autre impact) sans même savoir ce qu'il fallait changer sur ma voiture, je ne suis donc pas passée par eux et n'ai pas fait de demande dans la semaine suivant mon "accident" donc c'est mort..

La question que je me pose mtn c'est, étant en leasing chez ford avec un contrat entretien, n'y a-il pas une garantie constructeur pour ce genre de pb ? Pcq autant de chose à changer pour un si petit impact sur une voiture neuve.. Ca me parait exubérant !
Sur le forum Technique le 09 avril 2019 à 12h37
Problème sur Ford fiesta
Bonjour,

Je m'en remet aux forums après avoir testé 4 garages différents... En espérant que vous pourrez m'aider !
Pour faire "court", j'ai eu un impact (sur ford fiesta 2018 ST Line en leasing : jante alliage contre trottoir à 15 km/h dans un rond point)
ma jante a été abîmé mais pas mon pneu! Le premier garage m'a donc dit de changer ma jante (250€)
Un bruit persistant, j'ai été revoir mon garage qui m'a conseillé d'aller en voir un autre. Ce deuxieme m'a dit que le pb venait du roulement (j'ai donc changé le roulement 145 € + pose + géométrie + parallélisme ). Le bruit toujours présent, je retourne les voir, finalement c'est mon triangle et mon amortisseur qui sont abîmés. Entre temps, je suis allée voir le garage à côté de chez moi et ces derniers me disent que c'est le moyeu et la fusée qui sont à changer. Entre temps Ford, il m'ont fait un devis exorbitant.
De mon point de vue, mon volant n'est pas droit et je dois le tourner un peu vers la gauche pour tenir un trajet droit, un bruit en continu et un autre bruit quand je freine.
Donc, je me retrouve avec deux garages qui me posent 2 diagnostics différents, un roulement neuf à rechanger (car pour changer le moyeu il faut apparemment casser le roulement), ma carte bleue qui saigne, un voiture qui ne peut pas rouler depuis 1 mois..

Auriez-vous des conseils ? Vécu le même problème ? une solution à me proposer ?

Merci d'avance !!
Sur le forum Technique le 09 avril 2019 à 11h09

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