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[Sujet Officiel] Renault Mégane IV RS Sur le forum Marques le 17 décembre 2019 à 07h26
Clio 4 Rs : Refus de la garantie pour défaut de révision a un an 5100 km
Type de problème / symptômes

Salut
J'aimerai avoir votre avis .
En sept 2017 j'ai fait reprendre ma C4RS cup et j'ai acheté la C4RS Trophy ( phase2 ) Avec une garantie pièce main d’œuvre et entretien de 3 ans .
En Aout de cette année probléme de jeux dans la crémaillère En sept , constat de mon garage Renault local de la nécessité du remplacement a cause d'un jeu anormal . On vas attendre 3 mois la pièce qui a été changée il y a quelques jours .
J'ai récupéré la voiture sans payer bien sur
Et surprise , le Garage Renault me dit que la concession refuse de le payer car il manque la révision de 2018 .
Or aucune info a la prise de ma Trophy pour me signaler que le calendrier des révisions est passé de 2 ans ou 20 000 km a 1 an et 10 000 km . de plus rien sur l'OBD m'a signalé une révision a faire .
On risque de me réclamer 1000 euros le prix du remplacement de la crémaillère.
Est ce ce que j'ai un recours du a l'absence d'indication de la révision ?
Merci


Ce que j'ai essayé

J'attends la réponse de la Concession


Informations complémentaires

PS: véhicule qui fait 5000 km /an
En septembre 2018 ( ou la première vidange aurait du être faite le véhicule a 5100 km)
En Aout 2019 ou le probléme de crémaillère est constaté le véhicule a 6600 km
Le véhicule a a ce jour 11500 km
Sur le forum Technique le 10 décembre 2019 à 07h57
[Sujet Officiel] Renault Clio 4 RS
Salut
CLIO 4RS trophy phase 2 a 11000 km , crémaillère a changer ..du a un jeu anormal
parait que c'est assez courant ...
Et 1 mois et demi d'attente pour avoir la pièce ..
Si vous connaissez des cas semblables merci de faire remonter l'info
Bonne journée
Sur le forum Marques le 14 octobre 2019 à 08h58

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