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Le 17 Décembre 2015 à 16h17
Collection Dinky Toys - Editions Atlas
On peut supposer - ce n'est qu'une supposition - qu'ils ont fait un arrêt de prélèvement en cours, en oubliant qu'il y avait 2 abonnements distincts... Point de vu comptable, (s'il y a une comptabilité, là aussi une supposition...) le montant prélevé va apparaître sur votre compte comme montant à rembourser.
Sur le forum Pratique le 27 juin 2016 à 19h14
Collection Dinky Toys - Editions Atlas
2 arrêts de prélèvements pour 2 collections Atlas ? Les 2 factures étaient-elles à des dates identiques ?
Sur le forum Pratique le 27 juin 2016 à 11h50
Collection Dinky Toys - Editions Atlas
Citation :


[.....] j'ai enlevé le prélèvement et ils m'en ont fait un 5 jours après mon paiement, impossible de leur faire comprendre.[......]



Edition d'un prélèvement et prélèvement...

En cas de facture prélevée, on reçoit tout d'abord la facture 10 ou 15 jours avant, puis on est ensuite prélevé.

Il faut savoir qu'en même temps que la facture est envoyé au client, et à la même date, une demande d'acceptation/validation (appelée édition du prélèvement) est envoyée à l'organisme bancaire. Donc, si vous faite une demande de résiliation de prélèvement APRÈS l'édition de la facture (et donc du prélèvement) et avant la date du prélèvement, le dit prélèvement aura bien lieu car les démarches automatisées sont déjà en cours. Si votre demande de résiliation avait été actée simplement la veille de l'édition de la facture, il n'y aurait pas eu de difficulté.

Le seul moyen pour palier ceci est de demander à l'organisme éditeur du prélèvement de faire un arrêt de prélèvement, et à sa propre banque de ne pas l'honorer.
Sur le forum Pratique le 27 juin 2016 à 08h35

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