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Le 15 Septembre 2018 à 08h27
Recensement avis centralepneus.fr
Bonjour
Je constate que le fait de pouvoir publier un avis négatif sur ce forum (ce qui n'est pas possible sur votre site) fait enfin avancer le dialogue.
Mon N° de commande FR-0318-03625.
Sur le forum Technique le 16 mars 2018 à 01h32
Recensement avis centralepneus.fr
Bonjour
Mon retour d'expérience sur la Centrale:
Commande de pneumatique le 3 mars 2018 toujours pas reçue le 15.
Service client inexistant contacté le 9 mars et qui m'a conseillé de me débrouiller avec le transporteur. Depuis plus aucun signe de vie malgré mes messages. Le transporteur qui me dit que l'adresse est incorrecte (archi faux) puis qui dit qu'il a reçu l'ordre de livrer à une autre adresse (ordre de qui ?????) puis qui dit que le colis a été livré en point relais (mais à 50 km de chez moi)
Le seul point qui a bien fonctionné c'est le prélèvement de la somme a payer. La dessus rien à dire.
A ce jour, toujours pas de retour de la Centrale qui considère que le pneu est bien arrivé (mais pas à l'adresse de livraison choisie) et qui ne me propose donc aucune alternative. Silence radio. Quant au transporteur, il faut s'armer de patience car leur téléphone ne répond pas souvent et leurs propos sont plutôt flous
Sur le forum Technique le 15 mars 2018 à 10h45

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