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mans92

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Aide sur traitement de prise en charge des réparations suite à une panne moteur
Bonjour Dabt62,


Merci beaucoup pour tous vos conseils, j'ai déjà un devis qui a été établi par le garage Peugeot ou se trouve actuellement ma voiture.
Ce matin, je n'ai toujours pas de nouvel du garage.
Je vais suivre votre conseil et envoyer une lettre de mise en demeure en recommandée avec accusé de réception.
Pour info le garage Peugeot se trouve à 200 Km de chez moi, je ne pourrais transmettre que le devis.

Merci beaucoup.
Sur le forum Technique le 15 avril 2019 à 11h46
Aide sur traitement de prise en charge des réparations suite à une panne moteur
Merci pour ton conseil, quel est le délai maximum pour que je ne puisse plus porter plainte.
Sur le forum Technique le 13 avril 2019 à 17h38
Aide sur traitement de prise en charge des réparations suite à une panne moteur
Bonjour Dabt62,
Merci de m'avoir répondu.
J'ai contacté le garagiste EURO REPAR depuis le 09/04/2019 pour lui demander de faire jouer la garantie pièces et main d'oeuvre.
Je lui ai transmis la facture qu'il n'avait pas retrouvé, le 11/04/2019 il me dit qu'il a envoyé un mail au directeur de PEUGEOT (pièces Peugeot)
pour une prise en charge avec la garantie.
J'ai même envoyé 2 mails au service client d'EURO REPAR qui ne m'a même pas répondu??? Service client???

Depuis il me dit qu'il attend un retour de ce directeur, je suis en attente sans voiture car elle est depuis le 03/04/2019 toujours en panne chez PEUGEOT.

Merci pour vos réponses.
Sur le forum Technique le 13 avril 2019 à 11h38

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