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VéroniquedePoitiers

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Le 05 Septembre 2018 à 07h14
Problème de réservoir
Citation :


Je suis épatée ! Ils ont répondu... en moins de 3 semaines... on dirait que j'ai quelque peu été sévère. Des progres ont été réalisé semble-t-il.
Bon certe, le contenu de la réponse correspond exactement a ce à quoi je m'attendais... d'autre ont eu cette réponse bien sur. Le véhicule n'est plus sous garantie. Et une petite merveille aussi... c'est la faute à HYUNDAI MOTOR COMPANY qui n'a pas fait de rappel... MMMmmm, je vois ça d'ici... tous les modèles hyundai rappeler a cause du réservoir... mdr !!! Un vrai farceur ce responsable relations clientèle (qui a pris du galon semble-t-il depuis 2009)... Il faut donc passer aux choses sérieuses... Une petite distribution de trac ? Du genre : "allez consulter les forums auto avant d'acheter..."
Portez vous bien !

Chers camarades d'infortune, possesseurs (ou anciens possesseurs) de Matrix ou autres Tucson, Santa Fé, Trajet.... au réservoir pourri, je fais appel à votre solidarité !
Quand une blonde d'1m50 va chez le concessionnaire en disant qu'elle a changé 2 pompes de gavages en 11 mois et qu'elle a découvert par hasard qu'il faudrait nettoyer le réservoir, on ne lui dit rien de plus : personne ne prend une femme au sérieux !!!
Quand les problèmes continuent malgré ce nettoyage, on lui dit de revenir "quand elle sera complètement en panne" : alors on démonte la vanne EGR, on lui demande aussi de payer pour tester les injecteurs, le carburant, etc...
Pas d'infos, pas de résultat, pas de solution !
Mon Matrix de 2004 est immobilisé depuis le 19/04/2013 et les expertises ont trouvé du vernis aimanté dans le réservoir et le filtre à gasoil.
Concessionnaire et constructeur se sont renvoyé la responsabilité, et moi j'ai été obligée de racheter une voiture, et continue à payer l'assurance de l'épave, car l'affaire n'est toujours pas traité par le TGI de Poitiers, en l'attente de l'expertise judiciaire demandée par le concessionnaire.
A la première expertise amiable, celui-ci n'avait pas l'outil pour démonter ! à la première expertise judiciaire en 2016 : le filtre à gasoil (gorgé de particules) avait été "dérobé"....


Bref je suis dans une colère dévastatrice, partagée ici et sur Facebook HYUNDAI LA SAGA DES PROBLEMES RESERVOIRS


mon avocat me demande de rassembler tous vos témoignages (avec identité, factures, etc...)


Merci à tous
Sur le forum Marques le 31 mars 2018 à 19h59
Problème de réservoir
Citation :


 :jap: Je signale également le défaut de fabrication pour la peinture qui se désagrège dans le réservoir à gasoil. Ma Hyundai Getz CRDI 88 de l'année 2005 vient de me faire le coup à plus de 140 000 km. J'ai déjà rencontré quelques ennuis dont également un injecteur à 70000 km heureusement sous garantie. Donc le coût de ma réparation pour
cette peinture qui se désagrège plus de 200 euros. Je vais demander des comptes à Hyundai France car on met en avant des garanties qu'ils essaient de contourner à chaque fois. Moi pour info je suis une femme et je peux vous dire que mon garagiste me dis qu'il faut toujours mettre du bon gasoil sinon c'est ta faute mais eux ils en font jamais.
Pour exemple à propos de mon injecteur, il me met en avant qu'il peut faire des tests pour prouver que je met du mauvais gasoil alors que c'est totalement faux. Donc, il titille
et me change finalement mon injecteur. Eh bien, rebelotte 15 jours plus tard je repasse au garage car l'injecteur de remplacement est défectueux alors parlez-moi en de leur excuse à deux balles.
voir la page Facebook HYUNDAI LA SAGA DES PROBLEMES RESERVOIR. Je recherche tous les témoignages pour le TGI de Poitiers car ma voiture est en panne depuis 5 ans.
Sur le forum Marques le 31 mars 2018 à 18h59
Problème de réservoir
Citation :


Bonjour,

Je possède une hyundai getz. Il y a un mois problème avec la pompe à gavage GO (bruit anormal). Le concessionnaire m'a nettoyé la crépine, prix : 50 €. Aujourd'hui, de nouveau pb. hyundai france propose une prise en charge mais l'intervention consistera au décapage au karcher du réservoir pour enlever la peinture qui se décolle et colmate la crépine de la pompe à GO, remplacement de la crépine.

quel est votre avis sur cette intervention, ma voiture passe au garage mercredi mais je suis très sceptique sur le bien fondé de cette intervention. Pouvez-vous me conseillez dans la procédure. pour moi, il était plus logique de procéder au remplacement du réservoir mais hyundai ne veut pas. est ce que je peux mettre des réserves et ce qu'il peut y a voir des conséquences sur le moteur, injecteur...

merci pour votre aide. si vous avez eu le même pb que moi, comment il a été traité par Hyundai.
Ma voiture est en panne depuis le 19/04/2013 chez le concessionnaire et l'affaire portée devant le TGI de Poitiers. Je recherche tous les témoignages possibles. Voir HYUNDAI LA SAGA DES PROBLEMES RESERVOIRS
Sur le forum Marques le 31 mars 2018 à 18h57

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